Sudah Recall Baterai Galaxy Note 7 Tidak Terisi Penuh

Recall Samsung Galaxy Note 7 Baterai Tidak Terisi Penuh
Media Korea Selatan sebelumnya melaporkan rencana pembaruan perangkat lunak, mengutip Samsung. Yonhap News Agency melaporkan bahwa Samsung sedang dalam pembicaraan dengan operator selular global guna memberikan update yang sama untuk menjaga daya baterai 60 persen atau di bawah setiap saat.

Samsung berencana untuk mulai meluncurkan Galaxy note 7s baru dengan baterai itu mengatakan tidak akan rentan terhadap overheating mulai 19 September di Korea Selatan. Ini mengingat 2,5 juta perangkat hanya dua minggu setelah peluncuran, setelah puluhan kasus di mana baterai meledak atau terbakar. Samsung mengatakan masalah berasal dari kesalahan manufaktur di baterai.

Samsung adalah pembuat smartphone terbesar di dunia, dan analis diperkirakan penarikan dapat meninggalkan dampak yang lebih besar pada merek dari sebelumnya. Maskapai penerbangan telah melarang note 7 sebagai yang berbahaya bagi penerbangan dan Komisi Keamanan Produk Konsumen AS sedang mempertimbangkan penarikan kembali produk resmi.
 
Sudah Recall Baterai Galaxy Note 7 Tidak Terisi Penuh

Perusahaan telah mendesak konsumen untuk segera mematikan ponsel dan diganti dengan note 7 yang baru.
Tapi menerapkan recall skala besar adalah sebuah tantangan. Konsumen harus mengunjungi pusat layanan Samsung untuk mendapatkan telepon pengganti, bukan Galaxy Note 7 dan memiliki cek keamanan yang ada di note 7, kedua kalinya untuk mendapatkan note 7 baru. Samsung menawarkan pizza gratis sebagai permintaan maaf kepada para pekerja di toko-toko operator seluler yang telah menangani recall yang belum pernah terjadi sebelumnya.

Lee In-tae, seorang karyawan di sebuah toko SK Telecom di pusat kota Seoul, mengatakan dua pizza dikirim ke toko saat makan siang pada hari Selasa dengan surat dari Samsung yang termasuk permintaan maaf, karena menyebabkan ketidaknyamanan atas recall yang terjadi. Media Korea Selatan mengatakan Samsung memberikan pizza gratis untuk semua karyawan di toko-toko handset lokal dan operator seluler.

"Kami makan pizza di antara beberapa dari kami," kata Lee melalui telepon. Dia dan rekan-rekan kerjanya telah menangani keluhan dari konsumen galaxy note 7. "Kita harus melakukan semua penarikan di sini, melakukan semua pekerjaan dan mendengarkan semua hal-hal buruk."

Pembaruan perangkat lunak tampaknya menjadi upaya terakhir untuk menghindari krisis.
Samsung "mengalami ledakan baterai tetapi orang tidak mengembalikan ponsel," kata Peter Yu, seorang analis di BNP Paribas. "Ini adalah mengambil tindakan putus asa."

Menjaga rendah tingkat baterai bisa mengurangi risiko overheating, namun akan setara dengan mendapatkan downgrade dari ponsel top-of-the-line, kata Kim Young Woo, seorang analis di SK Securities. Seri Galaxy Note adalah salah satu handset yang paling mahal yang dibuat oleh Samsung.

"Ini berarti bahwa telepon belum dioptimalkan sebelum rilis," kata Kim.

Kanada mengeluarkan pemberitahuan recall pada hari Senin.
Perusahaan tidak mengatakan berapa banyak lagi kebakaran baterai di note 7, telah dilaporkan sejak 1 September, ketika 35 kasus yang dikonfirmasi. Mengumumkan recall, pemerintah Kanada mengatakan satu kasus telah dikonfirmasi di Kanada sementara Samsung menerima lebih dari 70 kasus yang dilaporkan di Amerika Serikat saja.



Peraturan Komentar :
1. Berkomentarlah dengan sopan.
2. Silahkan membuka Lapak tetapi tidak dengan menyertakan Link Hidup
3. Nickname mengandung link web/blog tidak akan dipublish
4. Komentar yang berbau sara / pornografi tidak akan dipublish
5. Karena kesibukan lain, komentar tidak semua dibalas
6. Mari budayakan komentar dengan berbahasa yang baik.

EmoticonEmoticon